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Est-ce une vraie pierre naturelle ?
Oui, chaque collier est composé de véritables pierres naturelles d’œil du tigre.
Chaque pierre possède ses propres nuances et reflets, ce qui rend chaque pièce unique.
Le collier est-il ajustable et résistant ?
Le collier est monté sur une chaîne solide de 50 cm, adaptée à un port confortable au quotidien.
Il n’est pas ajustable, mais sa longueur standard convient à la majorité des morphologies et permet de le porter près du cœur.
Comment entretenir mon collier ?
Pour préserver l’éclat naturel de votre pierre :
• Évitez le contact prolongé avec l’eau
• Retirez-le avant le sport ou la douche
• Nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux
Optionnel : certaines personnes aiment le purifier symboliquement (eau claire, fumigation, lumière naturelle).
Quel est le délai de livraison ?
Nos délais moyens sont de 5 à 7 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été préparée, contactez-nous rapidement et nous ferons notre possible pour vous aider.
Et si le bijou ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour conformément à notre politique de retour.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez-nous dès réception avec une photo du problème. Nous trouverons rapidement une solution.
Comment nous contacter ?
Notre équipe est joignable par e-mail via la page "Contact". Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
