Questions fréquentes

Comment choisir ma taille ?

Plie légèrement le genou et mesure ton tour de cuisse 14 cm au-dessus de la rotule, sans serrer le mètre. S : 36–39 cm · M : 39–43 cm · L : 43–47 cm · XL : 47–51 cm · XXL : 51–56 cm. Voir le guide des tailles.

Je suis entre deux tailles, laquelle prendre ?

Prends la plus petite : la genouillère tiendra mieux en place. Si tu hésites encore, écris-nous avec ta mesure, on t’aide à choisir.

Puis-je la porter au foot, en five ou en futsal ?

Oui, c’est pour ça qu’on l’a choisie : fine, sans sangle ni scratch, elle se porte sous le short sur herbe, sur synthétique ou en salle.

Comment l’enfiler ?

Enfile-la par le pied et remonte-la jusqu’à ce que l’anneau en silicone entoure la rotule. Elle doit être ajustée sans te gêner quand tu plies le genou.

Faut-il porter les deux genouillères ?

Non. Une genouillère se porte à droite comme à gauche. La paire contient deux unités de la même taille : pour les deux genoux, ou pour en avoir une de rechange.

Comment l’entretenir ?

Suis en priorité l’étiquette. En cas de doute : lavage à la main à l’eau froide et séchage à plat, loin d’une source de chaleur, pour préserver la maille et le silicone.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est offerte en France, avec un délai estimé de 6 à 10 jours. Tu reçois un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.

Puis-je échanger ma taille ou la retourner ?

Tu as 30 jours pour demander un échange ou un retour. Tu peux essayer la genouillère, mais elle ne doit pas avoir été portée pour jouer et doit être rendue dans son emballage. Voir les conditions.

Est-ce une protection contre les blessures ?

Non. Nous ne promettons ni prévention des blessures ni effet thérapeutique. En cas de douleur ou de reprise après une blessure, demande conseil à un professionnel de santé.